Un (1) Architecte E2E (h/f)

votre rôle

Rattaché au Modélisation et Dimensionnement, vous avez pour mission de:

• Surveiller et analyser l’évolution des indicateurs de performance (KPI, PI) produits par les partenaires,
• Identifier et remonter les problèmes et les risques, proposer des plans d’amélioration et mesurer leur efficacité sur la QOS
• Fournir les inputs nécessaires au calcul des pénalités relatives au contrat TOWERCO

A ce titre, vous êtes chargé(e) de:

I/ Activités Techniques

• S’assurer de la disponibilité des outils de monitoring des performances ;
• Valider les calculateurs de performance ;
• Veiller à ce que l’audit des calculateurs se fasse annuellement ou à la demande ;
• Effectuer une vérification périodique ou par échantillonnage pour s’assurer que toutes les signalisations et valeurs mesurées sont répliquées au NOC de OCI ;
• Consolider avec le partenaire les enregistrements, les valeurs de KPI et PI ;
• Détermine et consolide les pénalités ;
• Alerter s’il y a lieu les impacts et risques sur le business suivant l’évolution des indicateurs, puis de concert avec le partenaire, met en place des plans de redressements ;
• Proposer les mesures curatives appropriées au cas où les indicateurs sont en deçà des niveaux contractuels admissibles et remonter les dysfonctionnements ;
• Fournir les inputs nécessaires au calcul des pénalités
• Contrôler la variation de la consommation énergie des sites ;
• Gérer et coordonner.

II/ Activités administratives / d’organisation

• Coordonner et animer les meetings de consolidation des KPI ;
• Rédiger et mettre en place les procédures sur les principales activités de l’Analyste de performance TOWERCO
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget
• Contribuer à la mise en place du tableau de bord du Manager du contrat TOWERCO.
• Tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à sa fonction.
• Faire un reporting sur la variation de la consommation d’énergie des sites suivant les dispositions du contrat TOWERCO
• Faire un reporting hebdomadaire de l’évolution des indicateurs
• Tenir à jour le fichier des incidents signalés sur le périmètre d’exploitation du partenaire